FRETE GRÁTIS EM COMPRAS ACIMA DE R$ 399,00

Política de Privacidade – Artistika

Artistika Comercial Ltda ME  leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site artistika3.lojavirtualnuvem.com.br e de quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você Aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos dados pessoais disponibilizados na Loja.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas e das escolhas e direitos que você pode exercer em relação aos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas sobre o uso de dados pessoais, fale com a gente: [email protected].

Além disso, esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links faz com que você deixe a Loja e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade por esses sites ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.

Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações nos termos desta Política.

Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação efetuada com dados pessoais, por meios automatizados ou não (coleta, registro, organização, armazenamento, alteração, consulta, uso, compartilhamento, eliminação etc.), conforme legislação aplicável.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regulem o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 – LGPD.

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo ao adquirir produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos:

  • Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços na Loja;

  • Confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;

  • Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

  • Personalizar sua experiência de uso da Loja;

  • Personalizar o envio de publicidades com base em seus interesses na Loja; e

  • Entrar em contato por telefone e/ou e-mail fornecidos (ligação, mensagem de voz, discagem automática, SMS, e-mail ou outro meio permitido em lei para fins comerciais razoáveis).

Além disso, os dados pessoais podem ser utilizados, conforme necessário ou adequado: (a) nos termos da LGPD; (b) para atender exigências de processos judiciais; (c) para cumprir decisões judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes, inclusive fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para permitir o exercício regular de direitos; (h) nos demais casos permitidos em lei.

A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais solicitados; no entanto, caso opte por não fornecê-los, poderemos ficar impossibilitados de conceder acesso a determinados recursos, prestar suporte necessário ou viabilizar a entrega de produtos/serviços contratados.

Dados coletados

É possível navegar na Loja sem cadastro. Entretanto, algumas funcionalidades (como concluir compras) dependem de cadastro e envio de dados pessoais.

No contato com a Loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;

  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.).

Na navegação na Loja, podemos coletar:

  • Dados de localização (quando você autoriza);

  • Preferências e interesses relacionados aos produtos/serviços;

  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego, navegador/dispositivo, endereço IP, idioma etc. Parte dessas informações é obtida por meio de ferramentas automáticas (cookies, web beacons, links incorporados). Veja “Cookies” abaixo;

  • Dados anônimos ou agregados, inclusive resultados de pesquisas;

  • Outras informações não diretamente identificáveis, como dados do navegador/dispositivo e de uso da Loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com provedores e parceiros que apoiam nossas operações (hospedagem, armazenamento, prevenção a fraudes, suporte, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade/marketing, TI), no Brasil ou no exterior;

  • Com terceiros que nos auxiliem a gerenciar a Loja;

  • Em casos de reorganização societária, fusão, venda, joint venture, cessão ou transferência de parte ou totalidade da empresa/ativos (inclusive em processos de falência).

Transferências internacionais de dados

Dados pessoais e outras informações coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por parceiros e provedores em outros países, observadas as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Coleta automática e Cookies

Quando você visita a Loja, podemos armazenar ou recuperar informações no seu navegador, na forma de cookies e tecnologias similares. Essas informações ajudam o site a funcionar como esperado e a proporcionar uma experiência personalizada.

Coletamos dados:

  • Pelo navegador/dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo/fabricante do dispositivo, idioma, tipo/versão do navegador — para assegurar o funcionamento adequado da Loja.

  • Por cookies: tipo de navegador, tempo de navegação, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego. Usamos essas informações para personalizar a experiência, direcionar publicidade conforme seus interesses e produzir estatísticas para melhoria contínua.

Você pode ajustar as preferências de cookies no menu do seu navegador. Ao desativá-los, algumas funcionalidades da Loja podem não operar corretamente.

Também podemos utilizar pixel tags/web beacons para medir o sucesso de campanhas e coletar estatísticas de uso. Se a personalização de anúncios estiver ativa em plataformas como Facebook, Google ou Bing, as informações podem ser usadas para exibir anúncios nos respectivos serviços. Você pode gerenciar suas preferências diretamente nessas plataformas e/ou no seu navegador.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação do tratamento; (ii) acesso aos seus dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade a outro fornecedor (observados segredos comerciais/industriais); (vi) eliminação de dados tratados com consentimento, nos termos da lei; (vii) informações sobre terceiros com quem compartilhamos dados; (viii) informações sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências; (ix) revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com cuidado para garantir a eficácia dos seus direitos. Poderemos solicitar comprovação de identidade para assegurar que os dados sejam compartilhados apenas com o titular. Em certos casos (por exigência legal), o atendimento pode não ser imediato.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas e proporcionais para proteger dados pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar que a segurança de sua conta foi comprometida, avise-nos imediatamente em [email protected].

Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade e não somos responsáveis por essas políticas. Recomendamos ler as políticas de cada site/serviço utilizado.

Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Alterações significativas poderão ser comunicadas pelos canais de contato cadastrados ou por aviso na Loja. O uso da Loja após as alterações implica aceitação da versão revisada. Caso não concorde, interrompa o uso da Loja.

Pessoa responsável e contato

 

Para exercer seus direitos sob a LGPD ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: [email protected].